個人会員規約

マクセル公式ショップ本店 個人会員規約

以下の「マクセル公式ショップ本店 個人会員規約」(以下、「個人会員規約」といいます。)は、マクセル株式会社(以下「当社」といいます。)が運営・管理するウェブサイト「マクセル公式ショップ本店」(以下、「本サイト」といいます。)において、当社が提供する個人会員向けサービス(以下、「個人会員サービス」といいます。)を利用するにあたり必要な条件を定めることを目的とします。

1条(個人会員)

1.個人会員としての登録をご希望されるお客様は、個人会員規約に同意のうえ、本サイト上で当社所定事項(以下、「会員登録情報」といいます。)を登録し、当該登録手続きの完了をもって、個人会員となります。

2.当社は、過去に本サイトに関する規約又は契約のいずれかに違反した者、その他当社が不適当と判断する者からの会員登録を取り消すことができます。

3.当社は個人会員サービスの一環として、レンタルサービスや定期購入サービス等を提供します。個人会員が当該サービスらを利用するには、当社がサービスに応じて別で定める規約等に別途同意いただく必要があります。

2条(適用)

1.当社は、お客様が本サイト内において前条第1項により会員登録を申し込む際に、個人会員規約に同意する旨のチェックボタンにチェックをいれ、その後「同意」ボタンをクリックした時点で、お客様が個人会員規約に同意したものとみなし、当該同意をもって、当社と個人会員間で、個人会員規約を内容とした個人会員サービス利用契約(以下、「個人会員利用契約」といいます。)が成立します。

2当社が本サイト上で随時掲載する個人会員サービスに係るルールその他の諸規定等は、個人会員規約の一部を構成するものとします。

3.個人会員規約と前項で定めるルールその他の諸規定等の内容が異なる場合は、最新のものが優先して適用されます。

4.個人会員規約に定めのない事項は、本サイトを利用するうえでの共通規約であるマクセル公式ショップ本店サイト利用規約(以下、「サイト利用規約」といいます。)の規定が適用されます。

5.サイト利用規約と個人会員規約の内容が異なる場合、個人会員サービスに関しては個人会員規約が優先して適用されます。

3条(会員登録情報)

1.個人会員は、会員登録情報を常に虚偽なく最新の状態に更新します。

2.当社は、個人会員が前項の規定に違反したことによって生じた紛争・損害等について、当社の故意又は重過失がある場合を除いて一切関与せず、一切の責任を負いません。

4条(パスワードの管理)

1.個人会員は、会員登録の際に設定したパスワード(以下、「パスワード」といいます。)を自己の責任において管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、開示、共有、貸与、譲渡、名義変更又は売買等をしてはなりません。

2.個人会員は、メールアドレスやパスワードの盗用等の第三者利用が判明したときは、直ちに当社にその旨を通知すると共に、その後の対応については当社からの指示に従います。

5条(アイデア等のご提案)

1.当社は、個人会員が電子メール、郵送その他の手段で当社に送付した如何なるアイデア・コンセプト・示唆又はコメント(以下、「アイデア等」といいます。)に対して、一切受領・検討・返答・応答すべき義務を負いません。

2.当社は、個人会員がアイデア等を当社に送付した時点で、個人会員が当該アイデア等に関する一切の権利を放棄したものとみなします。

3.当社はアイデア等について秘密保持義務を負わず、検討・評価・採用する義務を負いません。

4.当社は、アイデア等から生じるいかなる問題についても、当社の故意又は重過失がない限りは一切関与せず、一切の責任を負いません。万が一、当社が、個人会員からお送り頂いたアイデア等と同一又は類似する案を採用した場合でも、当社はアイデア等の提供者に対して、代償等の支払い等を含め、いかなる責任も負いません。

6条(クーポンの利用)

1.当社は個人会員に対し、個人会員サービスの一環として、クーポンの発行対象となる個人会員に対して、当該クーポンの内容(クーポンの数や利用条件等)を個人会員のメールアドレス宛に電子メール配信することで、クーポンを発行することができます。

2.クーポンの発行条件及び利用条件に関する最終的な決定は当社が行うものとし、個人会員はこれに従います。

3.当社が発行するクーポンの有効期限は、クーポンごとに設定されている有効期限日の2359分(日本時間)です。有効期限が過ぎたクーポンは、自動的に失効し、消滅します。在庫切れ等の事由により、希望する商品の注文に対してクーポンを利用できないときであっても、有効期限は延長されません。

4.クーポンを取得した個人会員は、その都度、当該クーポンの利用条件を確認したうえで、クーポンを利用します。

5.個人会員は、取得したクーポン及びそれに関する通知(メール)を自己の責任のもとで管理し、保有します。なお、当社はいかなる場合であっても、クーポンの再発行又はクーポンを通知したメールの再配信はいたしません。

6.クーポンは、商品の注文時に限って利用することができます。一度完了された注文に対して、後からクーポンを利用いただくことはできません。

7.注文代金がクーポンの割引額を下回ったとしても、差額の返金は一切いたしません。

8.クーポンは1回の注文あたり1回限りの利用となり、分割利用はできません。

91回の注文に対し、クーポンの併用はできません。

10.予約商品を購入する際は、クーポンを利用することはできません。

7条(クーポンを利用して注文した商品の返品)

1.当社は、個人会員がクーポンを利用して注文した商品の全てを返品したときは、個人会員が当社に支払った代金全額(ただし、クーポン金額は除く)を返金します。

2.個人会員がクーポンを利用して注文した商品の一部を返品したときの返金額は以下のとおりです。

(1)返品後の注文取引においてもクーポン利用条件を満たしているのであれば、返品商品の代金全額を返金します。

(2)返品後の注文取引においてクーポンの利用条件を満たしていないのであれば、返品商品代金からクーポン金額を引いた金額を返金します。

3.本条に基づく当社から個人会員への返金は、当社が別途指定する方法によります。

8条(禁止事項)

個人会員は、個人会員サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為、又はそのおそれがある行為をしてはなりません。

(1)当社、他のお客様(他の個人会員を含みます。以下本条において同じ。)その他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、信用、その他の権利又は利益を侵害する行為

(2)本サイトに掲載された一切の情報又は本サイトを通じて当社が提供するサービスを営利目的のために利用する行為

(3)当社、他のお客様その他第三者に不利益若しくは損害を与える行為

(4)個人会員規約及び個人会員利用契約を含む本サイトに関する規約又は契約、法令又は公序良俗に反する行為

(5)他の会員になりすまして個人会員サービスを利用する行為

(6)虚偽の個人情報の申告又は必要な情報更新を怠る行為

(7)犯罪行為又は犯罪に結びつく行為

(8)コンピュータウイルスその他有害なコンピュータプログラムを含む情報や迷惑メールを送信する行為

(9)反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人をさします。以下、同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断する行為

(10)未成年、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずかであるにも関わらず、法定代理人、後見人、補佐人又は補助人の同意を得ずに個人会員として登録し、個人会員として当社サービス(定期購入サービスやレンタルサービスを含む)を利用する行為

(11)本サイト及びそれに関する当社サービスの運営を妨害する行為

(12)他のお客様その他第三者の個人情報を違法に収集又は蓄積する行為

(13)他の個人会員が保有するクーポンを利用する行為

(14)自身が保有するクーポンを他の個人会員その他第三者に譲渡する行為

(15)自身が保有するクーポンを他の個人会員その他第三者と共有する行為

(16)クーポンを換金する行為

(17)その他、当社が不適切と判断する行為

9条(個人会員サービスの利用禁止及び個人会員利用契約の解除等)

1.当社は個人会員が以下の各号のいずれかに該当するとき、又は該当するおそれがあると当社が判断したときは、会員への事前の通知なくして、個人会員サービスの利用を禁止し、個人会員利用契約の一部又は全部の解除その他適切な措置を講じることができます。

(1)個人会員規約及び個人会員利用契約を含む本サイトに関する規約又は契約のいずれかに違反したとき

(2)当社が個人会員サービスの利用の停止又は禁止が必要だと判断したとき

(3)当社が個人会員利用契約の解除が必要だと判断したとき

2.前項の解除によって当社に損害が生じたときは、当社は個人会員に対して損害賠償を請求することができます。

10条(不可抗力)

天災、戦争、暴動、内乱、テロ行為、法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為、当社内での労働争議、資材・資源の不足、交通機関、輸送施設、港湾設備又は通信回線・設備の使用不能、当社が利用する仕入先・製造業者・倉庫業者又は輸送業者の債務不履行、疫病又は感染病の蔓延その他不可抗力の事象が生じたときは、かかる事象の影響を受けた当社の義務は、不可抗力によって生じた遅延の期間中は当然に一時停止され、これによる債務不履行は生じないものとします。

11条(個人会員利用契約の終了)

1.個人会員は、当社所定の方法により、当社に対していつでも退会を申し入れることができます。

2.当社は、前項の申し入れに基づき、速やかに退会手続きを行います。

3.前項の退会手続完了をもって、個人会員利用契約は終了します。

12条(サービスの変更、停止等)

当社は、個人会員に事前の通知をすることなく、当社の判断により、個人会員サービスの内容の全部又は一部の変更、停止又は中止(終了)をすることができます。当該変更、停止又は中止(終了)には、システムの保守や、サーバーダウン、第8条で定める不可抗力に起因するものも含まれます。

13条(委託)

当社は、個人会員サービスの全部又は一部を第三者に委託することができます。

14条(当社からの通知等

1.個人会員サービスに関する当社からの通知は、電話、本サイト上への掲示、個人会員が当社に登録しているメールアドレスへの電子メールの配信その他当社が定める方法のいずれかによります。

2.前項の通知が電子メールで行われるときは、当社が当該メールを配信した時点をもってその効力が生じます。

3.第1項の通知が本サイト上への掲示で行われるときは、当社が当該掲示手続を完了した時点をもってその効力が生じます。

15条(個人情報の取扱い)

当社は、本サイトを通じて個人会員を含む全てのお客様(以下「お客様」といいます。)から取得した個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関連法令(ガイドラインを含む)及び当社が定める個人情報の取扱方針(https://www.maxell.jp/privacy-policy.html)を遵守し、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じたうえで、以下の通り取り扱います。なお、お客様による個人情報の提供は任意ですが、適切な個人情報をご提供頂けない場合は、当社が提供するサービスへの申込や個人会員の登録処理ができない場合があります。

1)個人情報取扱事業者(責任部署)

マクセル株式会社 ライフソリューション事業本部

2)個人情報の保護管理者(代理)

マクセル株式会社 ライフソリューション事業本部長

3)個人情報取扱業務の委託について

当社は下記5)利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を取り扱う以下業務を第三者に委託することがあります。

・代金の決済業務

・商品の配送業務

・本サイトの運営業務

4)個人情報に関するお問い合わせ先(開示等請求、苦情相談など)

マクセル株式会社 個人情報相談窓口

151-8527 東京都渋谷区元代々木町30-13

電話番号:(0570783-137(お問い合わせの際は「7」をお選びください。)

FAX番号:(0570025-710

※受付時間:午前930分から12時、午後1時から午後5

(但し、土・日・祝日・当社所定休日を除く)

5)利用目的

・お客様との売買契約の履行(ショッピングサービス及び定期購入サービスについて)

(売買契約に関するお客様への電話確認を含む)

・お客様との賃貸借契約の履行(レンタルサービスについて)

(賃貸借契約に関するお客様への電話確認を含む)

・商品の配送及び代金決済

・お客様からの修理依頼への対応

・お客様からの事故・クレームへの対応

・取扱商品やサービスをより充実するための分析

・メールマガジンの送信、DMやカタログ・試供品の発送

・クーポン配信サービス等個人会員向けサービスの提供

6)クッキー及びウェブビーコンの利用について

当社は、本サイトの一部にクッキー(Cookie)やWebビーコン(クリアGIF)を利用しています。これによって、お客様にウェブサイトをより便利にご利用いただき、且つ当社が本サイトを改善し、お客様に合ったコンテンツ及び広告を提供することが可能となります。

お客様は、ウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否し、又は、クッキーを受け取った場合に警告を表示させることができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。また、お客様は、クッキーの受け取りを拒否することによって、Webビーコンを拒否することができます。

但し、クッキーの受け取りを拒否された場合には、ウェブサイトにて提供するサービスの全部又は一部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。

16条(規約の変更)

1.当社は個人会員規約を変更することができます。

2.当社が前項により個人会員規約を変更するときは、個人会員規約で定める方法により、規約を変更する旨、変更後の規約内容及びその効力発生日を通知します。

3.前項の規約変更に同意できない個人会員は、当社が別途定める予告期間中に当社に対してその旨の通知をすることにより、個人会員利用契約を解除することができます。

4.第2項に規定する効力発生日以降に、個人会員が個人会員サービスを利用したときは、当社は当該個人会員については変更後の規約に同意したものとみなします。

17条(保証)

1.当社は、提供する個人会員サービスの内容の正確性、最新性、有効性、信頼性、適法性、特定目的への適合性及び第三者の権利の不侵害について、一切保証いたしません。

2当社は、提供する個人会員サービスの内容及びそれに関する一切の情報(電子メールやコンテンツへの掲載情報を含む)に関し、エラー、不具合又はセキュリティ上の欠陥が生じないことについて、一切保証いたしません。

18条(有効期間)

1.個人会員利用契約は、第2条第1項に基づき個人会員が個人会員規約に同意した時点から第9条による個人会員サービスの利用禁止及び個人会員利用契約の解除等又は第11条による個人会員利用契約の終了まで、有効に存続します。

2.個人会員は、個人会員利用契約の有効期間中、有効に個人会員サービスを利用することができます。

3.第1項にも関わらず、第5条、第8条、第9条第2項、第10条、第15条、第17条、第19条乃至第23条及び本項は、個人会員利用契約が終了した後も、なお有効に存続します。

19条(当社の責任)

1.当社は、個人会員が個人会員サービスの利用を通じて被った損害に対して、個人会員規約に別段の定めがあるときを除いて、当社が故意又は重過失があるときに限り、その損害を賠償します。なお、当該賠償は個人会員に現実に生じた通常且つ直接の範囲の損害に限り、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し、又は予見し得た場合を含みます。)は含みません。

2.当社は、個人会員サービスを利用することによって生じた個人会員と他のお客様その他第三者間の紛争に対し、当社の故意又は重過失がある場合を除いて一切関与せず、一切の責任を負いません。

20条(譲渡禁止)

お客様は、当社の事前の書面による承諾なくして、個人会員規約及び個人会員利用契約上の地位若しくはそれに基づく権利義務の全部又は一部を第三者に譲渡することはできません。

21条(分離可能性)

個人会員規約又は個人会員利用契約の条項の一部が、管轄権を持つ裁判所によって違法、無効あるいは拘束力がないと判断された場合でも、その他の条項は有効に存続します。

22条(準拠法)

個人会員規約及び個人会員利用契約は、日本国法に基づき解釈されます。

23条(合意管轄裁判所)

個人会員サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所とします。

以上

マクセル株式会社

付則

20191218日制定

2021520日改訂